Cosa fare in caso di incidente con Enjoy

Tramite: O2O 13/05/2016
Difficoltà: media
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Introduzione

Enjoy è un servizio offerto in molte città che permette di prenotare una vettura e di guidarla per raggiungere la destinazione prescelta entro un certo limite. Il tutto avviene unicamente online. Si tratta di un'opportunità che rientra nel car sharing, un servizio di noleggio che consente di risparmiare notevolmente rispetto ad altri mezzi di trasporto tradizionali come il taxi o come i treni. Nel momento in cui si usufruisce di questo servizio è necessario conoscere tutte le opzioni contrattuali, soprattutto quelle che riguardano il da farsi in caso di sinistro durante l'utilizzo della vettura. In questa guida verrà spiegato cosa fare in caso di incidente con Enjoy.

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Se visitiamo il sito di Enjoy, nelle FAQ del sito stesso possiamo trovare la voce:"Cosa fare in caso di incidente". Tuttavia, le indicazioni possono risultare poco chiare ed in alcuni casi gli utenti non riescono a spiegarsi nel dettaglio come funzioni la polizza assicurativa, la loro curiosità non viene appagata. Innanzitutto se facciamo un incidente mentre stiamo guidando la nostra vettura Enjoy, non c'è nessuna franchigia a nostro carico. La società si riserva però la facoltà di valutare ogni singolo caso in maniera dettagliata in base al sinistro. Anche in questo caso, dovremo inviare il modulo CID che possiamo facilmente trovare nel vano porta oggetti dell'automobile.

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Se questo modulo non si trova nel vano porta oggetti, solitamente, viene messo nello scompartimento sotto la maniglia della portiera. Nel caso fossimo molto agitati ed in panico, niente paura, chiamiamo il numero 800 900 700 e chiediamo di parlare con un operatore, che ci illustrerà tutte le varie procedure che dovremo compiere. L'importante in situazioni avverse, è il mantenere la calma ed il sangue freddo al fine di superare ogni situazione nel miglior modo possibile. Molto spesso, in caso di incidente, se manteniamo un comportamento educato e cordiale anche l'automobilista con cui abbiamo avuto l'incidente sarà molto più propenso a venirci incontro e a trovare una soluzione di comune accordo.

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Generalmente nel contratto registrato, che si può scaricare anche online, viene indicato in vari punti cosa occorre fare nel caso si resti coinvolti in un sinistro. Un consiglio utile è quello di stampare tali opzioni e di tenerle sempre a portata di mano, oppure di salvarle su un supporto informatico come il cellulare. L'organizzazione Enjoy tuttavia ha una copertura assicurativa per tutte le vetture Fiat 500 messe a disposizione degli utenti. Quindi niente paura quando si è alla guida.

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